つれづれなるままに

電話のお人柄

お電話

昨日は、電話が多くて、感じたこと。

スマホ、今や、話す道具ではなくて、
情報端末ですよね。

と書きつつ、昨日は、通話が多かった。

お仕事電話、お役所、カード会社デスクなどなど。。

昔、昔の大昔。
電話の話し方なんて、研修があったことを思い出しました。

内線の取り方、外線の取り方なんてね。

音声だけの印象。

結構、お人柄が出るのでは?と感じました。

声の印象って、もろ怖いなと。

話し口調、声のトーン、言葉遣い。
昨日の通話では、それぞれに違うなー。と。

視覚があると、そんなに感じないこともあるけど、
100%音声だけとなると、
その印象が、とても、耳に残る。

昨日は、直接お会いしていない方も含め、いろんな方とお話したので、
特にそう感じたかも。

いい印象のお電話、思うに。

声のトーンが高め、ゆっくり目、語尾がきれい。

そう考えています。

さて、ワタクシも、お電話、気をつけます!


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ABOUT ME
国仙 悟志
ヘンタイ・パーマ・筋トレ・ 中小企業診断士のこくちゃんこと、代表の国仙です。 早稲田大学法学部卒業後、地方大手百貨店に入社し、店頭販売、販売促進、店舗運営、民事再生法手続関連部署を経験し、その後中堅石油販売会社へ。中小企業診断士を取得後、2011年に独立開業、2014年に法人を設立。百貨店時代に経験したマーケティング、マーチャンダイジング(品揃え戦略)、プロモーション、企業再生、そして、石油販売会社で経験した中小企業の実体験などをベースに日々北海道内外を飛び回っています!