テンポとレスポンス
はて、困りました。
お正月明けから、まるでクレームをつけるかのような電話をしてしまいました。
(言い方はマイルドですけどね)
とある団体さんから、
お仕事いただいておりまして、
納品もすでにすんでいたのですが、
なかなか着金しない。
はて、
弊社としては、
どのように、経理処理しようかとふと。
売掛金のままにしておくのはどうかと。
着金していれば、即売上計上するのですが。。。
電話を入れる。
「請求書いただいていないので、送金していないんですよね」と。
ワタクシの心の中では、、、、
おい!
最初から最後まで必要な書類のことは、予め教えおいてくれ!
2度手間で、押印書類、レターパックで送らなければならないじゃん!
先方さまから求められていた先方作成の書類は、
去年の内におくってある。
そこには、振り込み先口座まで記載されている。
となれば、当社としては、これで完結しているとおもうだろ!
で、お仕事で大事なのは、
テンポとレスポンス。
ワタクシは、朝方か夕方にまとめて、
メールなど、連絡すべきところは、すぐにお返事します。
打ち合わせとか、移動とかのときは、できないこともありますが、
それでも、可能な限り、
うけとりました!だけでも、先様にいれておく。
それが、先様に対する礼儀だと思うのです。
後でじっくり見てお返事しますでいいんです。
先様は、自分の都合なんて、関係ないですからね。
それが、コミュニケーションの基本ではと。
おそらく、同団体様からのご依頼は、もう受けないだろうな。
時間がもったいない。
やりたいこと、やるべきこと、たくさんあるんだから。。。。
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